Refurbished
Toestel
Aanbiedingen
Telefoon reparatie
Telefoonstar
Hoesjes
Nieuwe
Telefoons
Case Study Hoe We 100 Telefoons Repareerden in een Maand
In september 2024 , hebben we bij Telefoonstar een indrukwekkende prestatie geleverd door 100 telefoons te repareren. Ons team van gespecialiseerde technici heeft met precisie en snelheid een grote verscheidenheid aan reparaties uitgevoerd, van schermvervangingen tot batterij- en camerareparaties. Dit is een gedetailleerd overzicht van onze aanpak en resultaten:
Reparaties in Detail:
-
Schermvervangingen: 55 telefoons
Onze meest uitgevoerde reparatie betrof gebroken schermen. We hebben bij 55 telefoons, waaronder iPhones, Samsungs, en Xiaomi's, de schermen vervangen. Het team kon deze reparaties vaak binnen 30 tot 60 minuten uitvoeren dankzij een goed georganiseerde workflow en een ruime voorraad aan onderdelen. -
Batterijvervangingen: 30 telefoons
Batterijvervangingen waren de op één na meest voorkomende reparaties, met 30 voltooide vervangingen. Vooral telefoons die al langer gebruikt werden, zoals de iPhone 7 en Samsung A-serie, hadden baat bij nieuwe batterijen. Deze reparaties duurden gemiddeld 45 minuten, en we zorgden ervoor dat alle telefoons de dag doorkwamen met hun nieuwe, duurzame batterij. -
Camerareparaties: 15 telefoons
Voor 15 telefoons was de camera reparatie nodig, waaronder voor merken zoals Oppo, Huawei, en Google Pixel. Deze reparaties vereisten precisie, maar door de ervaring van ons team werden ze gemiddeld binnen 60 minuten voltooid.
Boogstraat 4-8
6711 AE Ede
(Naast Hema in het centrum van Ede)
Telefoon:
Tel 1: 0318-751420
Tel 2: 0318-756157
WhatsApp: 06-16 26 1111
Openingstijden:
- Maandag: 09:00 - 18:00 uur
- Dinsdag: 09:00 - 18:00 uur
- Woensdag: 09:00 - 18:00 uur
- Donderdag: 09:00 - 18:00 uur
- Vrijdag: 09:00 - 21:00 uur
- Zaterdag: 09:00 - 18:00 uur
Bezoek Telefoonstar voor Snelle Telefoonreparaties
Heb je een kapotte telefoon en wil je deze snel laten repareren? Kom naar Telefoonstar Ede voor een snelle, betaalbare en professionele telefoonreparatie. Geen afspraak nodig, loop gewoon binnen en wij zorgen ervoor dat je telefoon snel weer werkt!
Meer weten? Bezoek onze website:
Snelle Telefoonreparatie bij Telefoonstar
Efficiëntie en Organisatie:
Om 100 telefoons in één maand te repareren, hebben we het volgende plan toegepast:
- Personeelsorganisatie: We hebben 3 technici toegewezen aan schermvervangingen, 2 aan batterijvervangingen, en 1 specialist voor complexere camera- en waterschade reparaties.
- Snelle diagnose: Ons team heeft elke telefoon binnen 15 minuten kunnen diagnosticeren, waardoor we snel konden schakelen en met de reparatie konden beginnen.
- Inkoop en voorraadbeheer: Door een sterke samenwerking met onze leveranciers konden we de benodigde onderdelen voor verschillende telefoonmodellen op tijd in huis hebben, waardoor we wachttijden minimaliseerden.
Klanttevredenheid:
Onze klanten waardeerden vooral onze snelheid en kwaliteit. We voerden een klanttevredenheidsonderzoek uit en ontdekten dat:
- 98% van de klanten was zeer tevreden met de snelheid van de reparatie.
- 95% gaf aan dat ze de service zouden aanbevelen aan anderen.
- 90% waardeerde de transparantie over de kosten en het proces.
Uitdagingen:
Het repareren van 100 telefoons in één maand bracht ook uitdagingen met zich mee, zoals:
- Voorraadbeheer: Bij sommige populaire telefoonmodellen, zoals de iPhone 12 en de Samsung Galaxy S21, moesten we extra onderdelen snel inkopen door de hoge vraag.
- Complexere reparaties: Voor sommige high-end telefoons met geavanceerde functies, zoals camera's met meerdere lenzen, was extra tijd nodig vanwege de delicate reparatieprocessen.
Resultaten:
Deze maand was een succes in termen van zowel het aantal reparaties als de klanttevredenheid:
- 100 telefoons gerepareerd in 30 dagen.
- Gemiddelde reparatietijd per telefoon: 45 minuten.
- 98% klanttevredenheid over de reparatiesnelheid en kwaliteit.
- Geen enkele klacht over de kwaliteit van de gebruikte onderdelen of het resultaat van de reparaties.
Door goed te plannen, efficiënt te werken en onze voorraad up-to-date te houden, konden we deze uitdagende maand tot een succesvol einde brengen.
Conclusie:
Deze case study laat zien hoe belangrijk organisatie en expertise zijn in de telefoonreparatiebranche. Dankzij ons goed opgeleide team en een sterke focus op klanttevredenheid hebben we niet alleen 100 telefoons kunnen repareren, maar ook waardevolle lessen geleerd voor toekomstige maanden met hoge vraag. Voor meer informatie of om een reparatie te boeken, bezoek: Telefoonstar Reparaties.