Official Repair Shop

1. Wat zijn de openingstijden van Telefoonstar?

Antwoord: Onze openingstijden staan op onze website. Over het algemeen zijn wij open van maandag tot zaterdag.

2. Hoe maak ik een afspraak voor een reparatie?

Antwoord: U kunt online via onze website een afspraak maken of ons direct bellen.

3. Welke merken telefoons kan Telefoonstar repareren?

Antwoord: Wij repareren diverse merken, waaronder Apple, Samsung, Huawei, en Xiaomi.

4. Hoe lang duurt een gemiddelde reparatie?

Antwoord: De meeste reparaties zijn binnen1 tot 2 uur klaar wanneer u de telefoon in de winkel brengt.

5. Biedt Telefoonstar garantie op reparaties?

Antwoord: Ja, wij bieden een garantie op alle reparaties met uitsluiting van waterschade reparaties. De garantieperiode bedraagt 3 maanden.

6. Kan ik mijn telefoon opsturen voor reparatie?

Antwoord: Dat kan, maar wordt niet aanbevolen. Verzenden is op eigen risico en op eigen kosten.

7. Gebruikt Telefoonstar originele onderdelen voor reparaties?

Antwoord: Ja, we gebruiken originele of A-kwaliteit onderdelen voor alle reparaties.

8. Wat zijn de kosten voor een schermreparatie?

Antwoord: De kosten variëren afhankelijk van het merk en model van uw telefoon. Bezoek onze website voor specifieke prijsinformatie.

9. Hoe kan ik betalen voor mijn reparatie?

Antwoord: Wij accepteren pin en contante betalingen.

10. Kan Telefoonstar ook batterijen vervangen?

Antwoord: Ja, wij vervangen ook batterijen naast andere reparaties. Ook deze prijzen staan op onze website.

11. Verkoopt Telefoonstar ook accessoires voor telefoons?

Antwoord: Ja, wij bieden een breed scala aan accessoires, waaronder hoesjes, screenprotectors, en opladers.

12. Hoe snel kan ik mijn telefoon terugkrijgen als ik hem opstuur?

Antwoord: Meestal duurt een reparatie 2 uur. Wanneer we de telefoon moeten opsturen, zijn we ook afhankelijk van de post.

13. Wat moet ik doen als ik niet weet wat er mis is met mijn telefoon?

Antwoord: U kunt contact opnemen met ons; wij bieden een diagnostische service om het probleem te identificeren.

14. Wat gebeurt er als mijn telefoon niet gerepareerd kan worden?

Antwoord: Als reparatie niet mogelijk is, brengen we geen reparatiekosten in rekening.

15. Kan ik zonder afspraak langs komen voor een reparatie?

Antwoord: Ja, u kunt zonder afspraak langskomen, maar we raden aan een afspraak te maken om wachttijden te vermijden.

16. Heeft Telefoonstar een locatie waar ik mijn telefoon kan brengen?

Antwoord: Ja, onze winkel is gevestigd in Ede. De exacte locatie en routebeschrijving vindt u op onze website.

17. Biedt Telefoonstar ook ondersteuning na de reparatie?

Antwoord: Ja, wij bieden ondersteuning na de reparatie. U kunt altijd contact met ons opnemen bij vragen of problemen.

18. Verkoopt Telefoonstar ook refurbished telefoons?

Antwoord: Ja, wij verkopen verschillende refurbished iPhones. Kom naar onze winkel voor ons aanbod.

19. Hoe duurzaam zijn de reparaties van Telefoonstar?

Antwoord: Wij gebruiken hoogwaardige onderdelen en geavanceerde technieken om ervoor te zorgen dat onze reparaties duurzaam zijn.

20. Kan ik een offerte krijgen voordat ik mijn telefoon laat repareren?

Antwoord: Ja, u kunt een vrijblijvende offerte aanvragen via onze website of door contact met ons op te nemen.

21. Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens tijdens de reparatie?

Antwoord: Uw gegevens blijven vertrouwelijk. Wij adviseren altijd een back-up van uw gegevens te maken voordat u uw telefoon ter reparatie aanbiedt.

22. Doet Telefoonstar ook aan dataherstel?

Antwoord: Ja, wij bieden dataherstel services aan.

23. Hoe kan ik de status van mijn reparatie controleren?

Antwoord: U kunt de status van uw reparatie online controleren via onze website of door contact met ons op te nemen.

24. Is het mogelijk om meerdere reparaties tegelijk uit te laten voeren?

Antwoord: Ja, u kunt meerdere reparaties tegelijkertijd laten uitvoeren. Informeer naar de mogelijkheden en eventuele kortingen.

25. Kan ik mijn reparatie annuleren of wijzigen nadat ik deze heb geboekt?

Antwoord: Ja, u kunt uw reparatie annuleren of wijzigen. Neem contact met ons op om de details te bespreken.

26. Biedt Telefoonstar ook zakelijke diensten aan?

Antwoord: Nee.

27. Hoe weet ik dat mijn telefoon veilig is bij Telefoonstar?

Antwoord: Wij zijn een gecertificeerde reparatieservice en hanteren strikte procedures om de veiligheid en beveiliging van uw apparaat te waarborgen.

28. Kan ik een factuur krijgen voor mijn reparatie?

Antwoord: Ja, na afloop van de reparatie kunt u een gedetailleerde factuur ontvangen.

29. Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met de reparatie?

Antwoord: Als u niet tevreden bent, neem dan contact met ons op. Wij zullen ons best doen om een oplossing te vinden.

30. Heeft Telefoonstar ook een loyaliteitsprogramma voor terugkerende klanten?

Antwoord: Ja, wij waarderen onze terugkerende klanten en bieden speciale kortingen en aanbiedingen aan via ons loyaliteitsprogramma.

Ontdek Waarom Telefoonstar Uw Ideale Keuze Is voor Smartphone Reparaties en Accessoires

Bij Telefoonstar zetten wij ons in om niet alleen uw apparaat te repareren, maar ook om u een uitstekende klantenservice te bieden. Ons doel is om uw verwachtingen te overtreffen elke keer dat u onze hulp nodig heeft. Of u nu komt voor een snelle schermreparatie, batterijvervanging, of gewoon op zoek bent naar nieuwe accessoires, wij zorgen ervoor dat u tevreden onze winkel verlaat.

Deskundige Reparaties met Oog voor Detail

Ons team van gecertificeerde technici begrijpt hoe belangrijk uw telefoon is in uw dagelijks leven. Daarom hanteren wij een grondige benadering voor elke reparatie, waarbij we niet alleen het directe probleem aanpakken, maar ook controleren op potentiële verborgen issues. Dit zorgt ervoor dat uw apparaat niet alleen gerepareerd wordt naar zijn originele staat, maar ook optimaliseert voor toekomstig gebruik.

Een Breed Aanbod aan Accessoires

Bij Telefoonstar geloven we dat een smartphone pas echt compleet is met de juiste accessoires. Daarom bieden we een uitgebreid assortiment aan hoesjes, screenprotectors, laders, en meer om uw mobiele ervaring te verbeteren. Onze accessoires zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van kwaliteit, duurzaamheid en stijl. Ze zijn niet alleen functioneel, maar ook afgestemd op de nieuwste trends en uw persoonlijke stijl.

Gemakkelijk en Toegankelijk

We maken het makkelijk om de services die u nodig heeft te krijgen. Onze website is geoptimaliseerd voor gebruiksvriendelijkheid, zodat u snel een afspraak kunt maken of een offerte kunt aanvragen. Als u liever persoonlijk langs komt, staan onze deuren voor u open met ruime openingstijden die passen bij uw drukke schema. En voor degenen die niet in staat zijn onze winkel te bezoeken, bieden we een handige verzenddienst die uw gerepareerde telefoon direct naar uw deur brengt.

Transparantie en Vertrouwen

Wij geloven in volledige transparantie bij elke stap van het proces. U wordt vooraf geïnformeerd over de kosten, en we leggen duidelijk uit wat de reparatie inhoudt. Na de reparatie ontvangt u een gedetailleerde factuur en uitleg over wat er is gedaan. Ons no cure, no pay-beleid garandeert dat u alleen betaalt als we uw probleem daadwerkelijk oplossen.

Klanttevredenheid is Onze Prioriteit

De basis van onze dienstverlening is klanttevredenheid. We streven ernaar om elke klant een positieve ervaring te bieden door te luisteren naar uw behoeften en deze effectief aan te pakken. Onze medewerkers zijn altijd bereid om te helpen, of het nu gaat om advies over een reparatie of hulp bij het kiezen van het perfecte accessoire.

Bezoek Telefoonstar Vandaag Nog!

Wacht niet langer en ervaar zelf waarom Telefoonstar de favoriete keuze is voor telefoonreparaties en accessoires in Ede. Bezoek onze website voor meer informatie, maak online een afspraak, of kom langs bij onze winkel. Wij zijn hier om u te helpen met al uw mobiele behoeften en ervoor te zorgen dat uw smartphone altijd in topconditie is.