Official Repair Centre

1. Hoe kan ik een reparatieafspraak maken bij Telefoonstar?

Antwoord: U kunt eenvoudig online een afspraak maken via onze website of door ons te bellen.

2. Welke merken telefoons repareert Telefoonstar?

Antwoord: Wij repareren alle grote merken zoals Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo en meer. Bekijk onze website voor de mogelijkheden.

3. Gebruikt Telefoonstar originele onderdelen voor reparaties?

Antwoord: Ja, wij gebruiken uitsluitend originele of gelijkwaardige A-kwaliteit onderdelen voor onze reparaties.

4. Hoe lang duurt een standaard telefoonreparatie bij Telefoonstar?

Antwoord: De meeste reparaties zijn binnen 2 uur klaar als u langs komt in onze winkel.

5. Biedt Telefoonstar garantie op reparaties?

Antwoord: Ja, wij bieden een garantie op alle reparaties, zodat u verzekerd bent van kwaliteit.

6. Kan ik mijn telefoon opsturen voor reparatie?

Antwoord: Ja, u kunt uw telefoon naar ons opsturen. Bezoek onze website voor details over het verzendproces.

7. Wat zijn de kosten voor een schermreparatie?

Antwoord: De kosten variëren afhankelijk van het merk en model van de telefoon. Neem contact op of bekijk onze website voor specifieke prijzen.

8. Verkoopt Telefoonstar ook telefoonaccessoires?

Antwoord: Ja, we bieden een breed assortiment aan accessoires zoals hoesjes, screenprotectors en andere smartphonebenodigdheden.

9. Wat moet ik doen als mijn gerepareerde telefoon toch nog problemen vertoont?

Antwoord: Neem contact op met ons. U kunt gebruik maken van de garantie die wij bieden op onze reparaties.

10. Hoe weet ik welke reparatie mijn telefoon nodig heeft?

Antwoord: U kunt uw probleem beschrijven via onze website of ons bellen voor advies.

11. Repareert Telefoonstar ook tablets?

Antwoord: Ja, wij repareren ook tablets en andere mobiele apparaten.

12. Hoe kan ik betalen voor de reparatie?

Antwoord: Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder contant, pin, en creditcards.

13. Wat gebeurt er als een reparatie niet mogelijk is?

Antwoord: Als reparatie niet mogelijk is, brengen we geen reparatiekosten in rekening, alleen eventuele verzendkosten.

14. Kan ik zonder afspraak langskomen voor een reparatie?

Antwoord: Ja, u kunt zonder afspraak langskomen, maar met een afspraak minimaliseert u de wachttijd.

15. Verkoopt Telefoonstar ook refurbished telefoons?

Antwoord: Nee, momenteel verkopen wij geen refurbished telefoons.

16. Kan ik advies krijgen over het beschermen van mijn telefoon?

Antwoord: Absoluut, onze medewerkers kunnen u adviseren over de beste beschermingsaccessoires voor uw telefoon.

17. Hoe lang duurt het voordat ik mijn opgestuurde telefoon terugkrijg?

Antwoord: Normaal gesproken duurt het 48 uur om de telefoon te repareren en terug te sturen.

18. Biedt Telefoonstar ook een spoedreparatieservice? 

Antwoord: Ja, wij bieden een spoedreparatieservice voor klanten die hun telefoon snel gerepareerd moeten hebben.

19. Wat moet ik meenemen als ik mijn telefoon voor reparatie breng?

Antwoord: Breng uw telefoon en eventuele relevante accessoires die problemen veroorzaken mee.

20. Kan ik een offerte krijgen voordat ik besluit voor een reparatie?

Antwoord: Ja, u kunt een vrijblijvende offerte aanvragen via onze website of door contact met ons op te nemen.

21. Doet Telefoonstar ook aan dataherstel?

Antwoord: Ja, wij bieden ook diensten voor dataherstel aan.

22. Is het mogelijk om een factuur van de reparatie te krijgen?

Antwoord: Ja, na afloop van de reparatie ontvangt u een gedetailleerde factuur.

23. Heeft Telefoonstar ook aanbiedingen of kortingen?

Antwoord: Ja, wij bieden regelmatig promoties en kortingen. Bezoek onze website of volg ons op sociale media voor de laatste aanbiedingen.

24. Hoe milieuvriendelijk zijn de reparaties bij Telefoonstar?

Antwoord: Wij streven ernaar om zo milieuvriendelijk mogelijk te werken door onderdelen te recyclen waar mogelijk.

25. Kan ik mijn reparatiestatus online volgen?

Antwoord: Nee, dit is helaas niet mogelijk. Voorafgaand aan de reparatie zullen wij u informeren over de reparatietijd. Ook kunnen wij u bellen wanneer de reparatie klaar is.

26. Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens tijdens de reparatie?

Antwoord: Uw gegevens blijven veilig en worden niet toegankelijk gemaakt tijdens de reparatie.

27. Hoe zorgt Telefoonstar voor kwaliteitscontrole?

Antwoord: Elk gerepareerd toestel ondergaat een grondige kwaliteitscontrole om te verzekeren dat het voldoet aan onze hoge standaarden.

28. Kan Telefoonstar helpen met softwareproblemen?

Antwoord: Ja, wij bieden ondersteuning voor zowel hardware- als softwareproblemen.

29. Wat is het no cure, no pay beleid van Telefoonstar?

Antwoord: Als wij uw telefoon niet kunnen repareren, brengen wij geen kosten in rekening.

30. Hoe lang bestaat Telefoonstar al?

Antwoord: Telefoonstar heeft al 20 jaar ervaring in het repareren van mobiele apparaten.

Welkom bij Telefoonstar: Uw Betrouwbare Official Repair Centre in Ede

Bij Telefoonstar zetten we ons in om uitzonderlijke service te bieden aan elke klant die onze hulp zoekt. Als uw erkende Official Repair Centre, hebben we de expertise en de middelen om uw telefoon snel en effectief te repareren. Met twee decennia ervaring in de branche, bieden wij betrouwbare reparaties die u kunt vertrouwen.

Onze Diensten

• Uitgebreide Reparatieopties: Ongeacht het merk of model van uw smartphone, Telefoonstar biedt een breed scala aan reparatieservices. Van schermvervanging tot batterijvervanging en alles daartussenin, wij hebben de kennis en onderdelen om elk probleem aan te pakken. Onze technici zijn grondig getraind om te werken met apparaten van merken als Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, en vele anderen.
• Snelle en Efficiënte Service: We begrijpen dat uw tijd kostbaar is. Daarom streven we ernaar om reparaties zo snel mogelijk uit te voeren zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit. Als u uw telefoon bij ons in de winkel brengt, is de kans groot dat u deze binnen 20 minuten weer in handen hebt. Kiest u voor de verzendoptie, dan zorgen wij ervoor dat u uw toestel binnen 48 uur terugheeft.
• Online Afspraken en No Cure, No Pay Beleid: U kunt eenvoudig een afspraak maken via onze website. Mocht het onverhoopt voorkomen dat een reparatie niet mogelijk is, dan hanteren we een no cure, no pay beleid. U betaalt alleen verzendkosten, zonder bijkomende kosten voor de diagnose.

Waarom Kiezen voor Telefoonstar?

• Kwaliteit en Garantie: Wij gebruiken alleen originele of de beste A-kwaliteit onderdelen voor alle reparaties. Daarbij krijgt u op elke reparatie een garantie, zodat u verzekerd bent van duurzaam herstel van uw telefoon.
• Expertise en Ervaring: Met twintig jaar ervaring weten onze technici precies hoe ze elk probleem moeten aanpakken. Dit omvangrijke trackrecord betekent dat wij zelden geconfronteerd worden met een situatie die wij niet kunnen oplossen.
• Klanttevredenheid: Onze klanten staan centraal in alles wat we doen. We streven naar 100% klanttevredenheid en bieden een transparante, communicatieve service aan.

Meer dan Reparaties

Bij Telefoonstar vindt u ook een breed assortiment aan accessoires om uw smartphone-ervaring te verbeteren. Van beschermende hoesjes en screenprotectors tot laders en meer, wij hebben alles wat u nodig heeft om uw apparaat te beschermen en optimaal te benutten.

Persoonlijk Advies

Onze deskundige medewerkers zijn altijd beschikbaar om u te adviseren over de beste accessoires die passen bij uw apparaat en levensstijl. Of u nu op zoek bent naar robuuste bescherming of stijlvolle functionaliteit, wij helpen u graag verder.

Bezoek Ons of Neem Contact Op

Ervaar zelf waarom Telefoonstar als Official Repair Centre de voorkeur geniet in Ede en omstreken. Bezoek onze website om direct een afspraak te maken, of kom langs in onze winkel om ons aanbod van diensten en accessoires te bekijken. Bij Telefoonstar is uw telefoon in goede handen.