Werken de knoppen van je telefoon niet goed meer? Reageert je toestel niet als je de aan/uit-knop indrukt of blijft het volume vaststaan? Dan is het tijd om te achterhalen wat er aan de hand is. In deze gids laten we je stap voor stap zien hoe je zelf kunt controleren of je telefoon nog reageert op fysieke knoppen en wat je kunt doen als dat niet het geval is.
Er zijn verschillende oorzaken mogelijk als de knoppen op je telefoon niet werken:
Vuil of stofophoping rond de knop
Waterschade of vochtinwerking
Interne hardwareproblemen met het moederbord of de knopverbinding
Softwareproblemen zoals een vastgelopen besturingssysteem
Val- of stootschade
Als je toestel nog reageert op aanraking, probeer het dan opnieuw op te starten. Soms is een softwarefout de boosdoener.
Er zijn apps beschikbaar zoals "Phone Tester" (Android) of “Device Diagnostics” waarmee je kunt checken of de knoppen nog goed functioneren.
Druk zachtjes op de knop en kijk of je een klik voelt. Als de knop los zit of je hoort niets, dan is er mogelijk fysieke schade.
Via Instellingen > Toegankelijkheid > Aanraking > AssistiveTouch kun je virtuele knoppen gebruiken om te testen of je probleem hardware- of softwaregerelateerd is.
Back-up maken van je gegevens
Laat je telefoon repareren bij een betrouwbare winkel
Overweeg tijdelijk virtuele bedieningselementen te gebruiken via toegankelijkheidsinstellingen
Controleer of je toestel nog binnen garantie valt
Als de knop intern beschadigd is of niet meer vastzit, is vervanging meestal de enige oplossing. Bij Telefoonstar Ede kunnen we in de meeste gevallen binnen 30 minuten een knop repareren of vervangen – mét garantie.
Voorkom knopproblemen door je telefoon regelmatig schoon te maken, te beschermen met een hoesje en voorzichtig om te gaan met vocht en stof. Lees ook onze blog: 5 tips om je telefoonknoppen langer mee te laten gaan
Wat moet ik doen als mijn aan/uit-knop niet werkt?
Gebruik Assistive Touch (iPhone) of een app (Android) als tijdelijke oplossing en laat je knop controleren bij een reparatieservice.
Mijn volumeknop blijft hangen, wat nu?
Probeer voorzichtig vuil weg te blazen of schoon te maken met een zachte borstel. Helpt dat niet? Dan kan het een intern probleem zijn.
Kan waterschade mijn knop stuk maken?
Ja, vocht kan de knopverbinding aantasten. Kom zo snel mogelijk langs bij een specialist.
Is het duur om een knop te laten repareren?
Meestal niet. Bij Telefoonstar beginnen prijzen vanaf €25, afhankelijk van model en type knop.
Hoe lang duurt een knopreparatie gemiddeld?
Gemiddeld 30 tot 60 minuten. We geven je altijd een tijdsindicatie vooraf.
Kan ik mijn telefoon nog gebruiken zonder de fysieke knoppen?
Ja, bij veel modellen zijn virtuele alternatieven beschikbaar.
Valt een kapotte knop onder garantie?
Alleen als het om een fabrieksfout gaat. Schade door vallen of vocht meestal niet.
Wat als meerdere knoppen tegelijk niet werken?
Dan is het vaak een groter hardwareprobleem of een moederbordfout.
Wat is het verschil tussen een losse knop en een interne schakelaar?
Een losse knop is het fysieke deel, de schakelaar zit op het moederbord. Beide kunnen defect zijn.
Kan ik zelf een knop vervangen?
Niet aan te raden zonder ervaring – je loopt risico op meer schade.
Zijn er knopvervangingssets te koop?
Ja, maar alleen geschikt voor ervaren gebruikers of technici.
Wat kost het bij jullie om de powerknop te vervangen?
Neem contact met ons op voor een exacte prijs: telefoonstar.nl/contact
Hoe weet ik zeker dat het aan de knop ligt?
We voeren altijd eerst een diagnose uit. Zo weet je precies wat er mis is.
Doen jullie ook spoedreparaties?
Ja! Kom gerust langs zonder afspraak.
Wat als ik niet uit Ede kom?
Wij bieden ook reparatieservice per post aan.
Kunnen jullie ook andere onderdelen checken tijdens een knopreparatie?
Ja, we bieden gratis toestelcontrole bij elke reparatie.
Repareren jullie ook tablets met kapotte knoppen?
Zeker weten! iPads, Samsung tablets en meer.
Is een knopreparatie blijvend?
Ja, we gebruiken kwaliteitsonderdelen met garantie.
Kan vuil écht zoveel invloed hebben?
Zeker. Stof en vuil zijn grote vijanden van kleine componenten.
Helpt een beschermhoesje tegen knopproblemen?
Absoluut. Kies een hoes die ook de knoppen goed beschermt.
Anita uit Veenendaal:
"Mijn powerknop werkte ineens niet meer. Bij Telefoonstar binnen 30 minuten geholpen. Supervriendelijke service!"
Rachid uit Ede:
"Ik dacht dat m’n hele telefoon kapot was, maar het bleek alleen een volumeknop. Netjes vervangen, werkt weer als nieuw!"
Peter uit Wageningen:
"Zonder afspraak binnen gelopen, gelijk geholpen. Heel blij met de snelle reparatie."
Lisa uit Arnhem:
"AssistiveTouch was handig als tussenoplossing, maar blij dat ik het heb laten repareren. Aanrader!"
David uit Barneveld:
"Eerlijke prijs en transparante communicatie. Ik wist precies wat er ging gebeuren."
Mehmet uit Ede:
"De powerknop voelde raar aan, bleek los te zitten. Binnen een half uur gefixt, topservice!"
Kim uit Lunteren:
"Ik kreeg zelfs een gratis schermreiniging bij mijn knopreparatie, wat een extraatje!"
Stefan uit Bennekom:
"De knop werkte na een val niet meer. Snel opgelost met originele onderdelen."
Noor uit Rhenen:
"Goede uitleg gekregen, vriendelijke medewerker die me rustig alles liet zien."
Bas uit Amersfoort:
"Eindelijk weer een betrouwbare winkel waar je geholpen wordt met kennis van zaken."
???? Adres: Boogstraat 4-8, 6711 AE Ede (naast HEMA in het centrum)
???? Tel: 0318-751420 | WhatsApp: 06-16 26 1111
???? Openingstijden:
Maandag t/m Zaterdag: 09:00 - 18:00 uur
Vrijdag: 09:00 - 21:00 uur
???? www.telefoonstar.nl/contact